Müügitingimused

Kehtib alates: 30. september 2026

1. Üldsätted

Käesolevad müügitingimused reguleerivad e-poes www.medicaldress.ee tehtud ostusid. Müüja on Medical Dress OÜ (registrikood 14365231), Mustamäe tee 4, 10616 Tallinn, e-post reet@medicaldress.ee, telefon +372 524 8864.

Tellimuse esitamisega kinnitab ostja, et on tingimustega tutvunud ja nõustub nendega. Tingimustes reguleerimata küsimustes lähtutakse Eesti Vabariigi õigusaktidest, eelkõige võlaõigusseadusest ja tarbijakaitseseadusest.

2. Hinnad

Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu (24%). Tarnekulu kuvatakse kassas enne tellimuse kinnitamist. Kehtib tellimuse esitamise hetkel e-poes kuvatud hind.

Ilmse hinna- või tootevea korral (nt tehniline viga hinnas) on müüjal õigus tellimus tühistada; sellisel juhul tagastame tasutud summa täies ulatuses.

3. Tellimus ja lepingu sõlmimine

Leping loetakse sõlmituks, kui ostja on tellimuse eest tasunud ja makse on müüjale laekunud. Tellimuse kinnitus saadetakse ostja e-posti aadressile.

Kui tellitud toode ei ole saadaval, teavitame ostjat esimesel võimalusel. Ostja soovil tagastame toote eest tasutud summa või pakume kokkuleppel asendustoodet.

4. Maksmine

Tellimuse saab tasuda Montonio kaudu pangalingi või kaardimaksega. Makseandmeid töötleb Montonio; müüja ei näe ega säilita ostja kaardi- ega pangaandmeid.

5. Tarne

Kaup toimetatakse Eestis ostja valitud pakiautomaati (Omniva, Smartpost või DPD). Kui tootelehel või tellimuse kinnituses ei ole märgitud teisiti, toimetame kauba kohale mõistliku aja jooksul, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul lepingu sõlmimisest. Tarne viibimisel teavitame ostjat e-posti teel.

Pakiautomaati saabunud saadetis tuleb välja võtta vedaja määratud tähtaja jooksul. Kui ostja saadetist välja ei võta ja see tagastatakse müüjale, on uue saatmise kulud ostja kanda.

Kauba juhusliku hävimise ja kahjustumise risk läheb ostjale üle kauba kättesaamisel.

6. Taganemisõigus, tagastamine ja pretensioonid

Tarbijal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Taganemise, kauba tagastamise ja puudusega kauba pretensioonide tingimused on toodud lehel Tagastamine ja taganemisõigus.

7. Isikuandmed

Ostja isikuandmeid töödeldakse tellimuse täitmiseks vastavalt privaatsuspoliitikale. Küpsiste kasutamise kohta loe küpsiste kasutamise põhimõtetest.

8. Vaidluste lahendamine

Erimeelsused lahendatakse eelkõige läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (www.ttja.ee) või kohtusse.

9. Tingimuste muutmine

Müüjal on õigus müügitingimusi muuta. Tellimusele kehtivad tellimuse esitamise hetkel kehtinud tingimused.